A partir de 28 de agosto, novas medidas de prevenção de fraudes na portabilidade numérica entraram em vigor em todo o Brasil, em conformidade com as diretrizes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Essas medidas visam evitar fraudes relacionadas ao sequestro de linhas telefônicas, onde criminosos se fazem passar pelo titular da linha junto à prestadora de serviços. 

O novo procedimento exige que os consumidores que desejam fazer a portabilidade respondam a uma mensagem de texto SMS em até seis horas. Ao responder com "SIM", o pedido é confirmado; caso contrário, se responderem "NÃO" ou não responderem, a portabilidade será automaticamente cancelada. Essa implementação ocorreu após testes-piloto em algumas regiões e agora se aplica a todo o país.

É importante que os consumidores estejam cientes da necessidade de responder ao SMS para confirmar a portabilidade e evitem cair em golpes, já que criminosos podem tentar induzir respostas afirmativas. Além disso, é aconselhável que os consumidores busquem esclarecer todas as dúvidas sobre esses novos procedimentos com a operadora para a qual desejam migrar. A partir de agora, a segurança das portabilidades numéricas estará mais reforçada, protegendo os consumidores contra possíveis fraudes, como o swap (modalidade de fraude já muito aplicada no Brasil que envolve a operadora de telefone celular), garantindo um processo mais seguro e confiável.

Com informações da Agência Nacional de Telecomunicações.